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🚫Cancelar o completar pedidos✅
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Cancelaciones a petición de sucursal, por falta de inventario, etc., o completar la orden por falta de actualización

Juan José Gutierrez avatar
Escrito por Juan José Gutierrez
Actualizado hace más de 8 meses
  • Completar

    Completar tarea porque ya se recibió y siguen llegando repartidores o porque ya se completó pero no se actualizó el estado

Para poder completar una tarea de manera manual deben estar en el menú Torre de Control y una vez que se identifique la orden que desean completar ingresan a la misma dando click

Dentro de la tarea en la parte superior derecha se encuentra cambiar estado dan click y posteriormente cambian el estado de la tarea a completado

Y listo su estado será completado

  • Cancelar

    Cancelaciones a petición de sucursal, por falta de inventario, orden duplicada o enviada por error.

Para poder cancelar una tarea de manera manual deben estar en el menú Torre de Control y una vez que se identifique la orden que desean cancelar ingresan a la misma dando click

Dentro de la tarea en la parte superior derecha se encuentra cancelar en color rojo dan click

Y posteriormente seleccionan la razón de cancelación, confirmar y listo su estado será cancelado

En Jelp te mostramos un video con el paso a paso 👀

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