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👩🏻‍💻Alta de usuario👨🏻‍💼
👩🏻‍💻Alta de usuario👨🏻‍💼

En este artículo podremos conocer el procedimiento a realizar para dar de alta un nuevo usuario como administrador, repartidor, etc.

Maritza Oceguera avatar
Escrito por Maritza Oceguera
Actualizado hace más de 8 meses

Sabemos que es importante dar de alta a todo el equipo para ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes, por eso en Jelp te ayudaremos a conocer el proceso para activar tus usuarios con el rol que corresponde a cada área, por ejemplo, los roles que se pueden asignar al usuario son:

  • Administrador general: tiene acceso a todas las configuraciones.

  • Repartidor: Es el usuario que realiza las entregas

  • Agente Call Center: es el perfil que genera los folios.

  • Torre de control: es el encargado de monitorear el sistema, solo tiene accesos a ciertas secciones.

  • Auxiliar de socio

  • Socio Comercial

  • Espectador: únicamente tiene acceso a los folios, no puede realizar ninguna acción.

Para crear un usuario, damos clic en nuevo y posteriormente debemos llenar los siguientes campos:

● Avatar o fotografía (opcional)

● Número de empleado

● Nombre de Usuario

● Nombre

● Apellido Paterno

● Apellido Materno

● Roles (repartidor, agente y administrador)

● Plaza Operativa

● Unidad de negocio

● Correo Electrónico (opcional)

● Contraseña

Al llenar los campos se debe de dar clic en Guardar.

Te apoyamos con un video tutorial, para que puedas conocer el procedimiento con un ejemplo.👀

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