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👀 ¡Información del Cliente para Riders!
👀 ¡Información del Cliente para Riders!

Como rider en nuestra plataforma, es crucial entender cómo acceder y utilizar la información del cliente para una entrega exitosa.

Guillermo Urkijo avatar
Escrito por Guillermo Urkijo
Actualizado hace más de 7 meses

A continuación, te explicamos las diferentes secciones donde encontrarás esta información en nuestra aplicación:

1. Detalles del Pedido 📦: En esta sección, encontrarás la información básica del pedido, como la dirección de entrega, la hora solicitada y los productos específicos que el cliente ha pedido. Es fundamental revisar esta información para planificar tu ruta de entrega y asegurarte de cumplir con las expectativas del cliente.

2. Notas del Cliente 📝: Aquí es donde el cliente puede dejar instrucciones adicionales o especificaciones para la entrega. Puede incluir detalles como instrucciones de acceso al edificio, preferencias de empaque o cualquier otra solicitud especial. ¡No olvides revisar estas notas para garantizar una experiencia de entrega personalizada!

3. Historial de Pedidos Anteriores 🕰️: Esta sección te proporciona información sobre los pedidos anteriores del cliente, incluyendo detalles como la frecuencia de sus pedidos, sus preferencias de productos y cualquier comentario o valoración dejada por el cliente. Esto puede ser útil para ofrecer un servicio más personalizado y satisfactorio.

4. Información de Contacto 📞: Aquí encontrarás los detalles de contacto del cliente, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico. En caso de cualquier problema o consulta durante la entrega, esta información te permitirá comunicarte directamente con el cliente para resolver cualquier situación de manera rápida y eficiente.

Con esta comprensión completa de dónde encontrar y cómo utilizar la información del cliente en nuestra aplicación, estarás mejor preparado para brindar un servicio excepcional y satisfacer las necesidades de cada cliente de manera efectiva.

¡A entregar con confianza!

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